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湖南石油化工职业技术学院职业咨询制度


第一章 总则

一、为了加强大学生职业指导教育,促进学院职业咨询室工作的制度化和规范化,结合我院实际,特制定职业咨询室管理制度。

二、职业咨询室工作的主要任务是:根据大学生的职业兴趣,通过科学的手段和方式,有针对性地对学生进行职业发展教育和指导,帮助大学生树立正确的求职观,优化心理素质,完成职业咨询室工作职责要求的各项工作。

三、职业咨询室工作人员在工作中遵循职业咨询工作原则职业咨询室管理制度及职业咨询室保密制度。

、按照职业咨询室档案管理制度进行学生档案管理。

、做好就业创业协会的指导工作,加强协会会员管理工作,严格进行筛选和培养。

第二章 职业咨询工作职责

咨询主要面向全体在校学生进行职业咨询与指导信息采集与处理、职业素质测评、职业设计和帮助实施方面的服务,具体职责如下:

在咨询室工作的老师必须执相关证件上岗,必须接受过系统的职业指导培训,并愿意为职业咨询工作奉献时间和精力,恪守职业咨询师的道德规范。

、职业咨询师必须热爱这项工作,守时守信,热情服务,让自己的工作真正成为学生成长成才的需要。

、咨询师要严格遵循“尊重理解、真诚保密、助人自助”的辅导原则,认真做好来访者的接待工作,完成咨询记录。对来访者的有关资料、案例予以保密;在因专业和教育需要进行案例讨论,或采用案例进行教学、科研、写作等工作时,应隐去所有可能会辨认出来访者的有关信息(在得到来访者的书面许可的情况下可以例外)。

、咨询师应不断学习生涯咨询与辅导的相关理论和技术,以提高自己的专业素养、辅导技能和服务水平,并推动这项事业的发展。

、咨询师应认识到自身的局限性,对自己能力范围之外的个案,应及时做好转介工作。

、咨询师应支持来访者的自由选择及决策,如果咨询过程中出现可能损害来访者或组织目标的情形,咨询师应及时提醒来访者。

咨询师不应与来访者建立任何性、情感性的亲密关系,避免来访者过度依赖咨询师。

、职业规划咨询师应保持自身情绪的稳定与身心健康,避免把自己在生活、工作中的问题带入咨访关系

、咨询师应清楚残疾、年龄、民族、性别、疾病和宗教偏见对来访者的影响,保持来访者的权利和人格尊严。

、咨询师们定期就相关问题进行交流不能解决的问题及时寻求督导帮助。

十一、必须保持咨询室安静舒适的环境,使其成为学生诉衷肠,师生谈心的好场所。

职业咨询室管理制度

一、职业咨询师必须态度热情、工作细致和认真,不得迟到、早退,要按时到岗接受咨询者来访。

二、本着“积极、自信、乐观、向上”的健康状态以诚相待,引导来访者自助。

三、职业咨询教师要严格遵守职业咨询教师职业道德,具备职业咨询工作能力,为人师表,认真工作。

四、职业咨询时,工作人员应严格遵守职业咨询的原则和制度。

五、学生职业咨询档案应认真按照学生存档建立管理规程进行操作。

职业咨询值班时间一般固定不变,值班老师应按时值班,并按要求做好原始职业咨询记录。考虑到咨询效果,来访者需提前电话预约

职业咨询室工作应配合学校就业指导教育工作整体部署。

、作为学校职业咨询辅导机构,对于本校学生一律免费服务。

、心理咨询室环境要求保持一种和谐、温馨、安全的环境氛围。

十、爱护咨询室的物品,保持好咨询室卫生。

职业咨询室保密制度

一、咨询人员在咨询工作中收集的个人资料,包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其它资料,均属于专业信息,应在严格保密的情况下进行保存,除征得来访者本人书面同意外,不得向任何单位和个人谈及来访者的咨询内容。

二、咨询人员在咨询工作的开始就应向来访者说明职业咨询工作的保密原则,以及这一原则在应用时的限度。这一原则同样适用于团体辅导

三、只有在来访者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像。

四、因专业需要进行案例分析、科研、写作或通过媒体报道等工作时,记录内容必须改动,以保障当事人不被识别出来。除征得本人书面同意外,不得泄露来访者的真实姓名和所在单位名称。

五、除有关职业咨询工作人员外,未经本人同意不得查阅和借用咨询档案。

六、除来访者触犯法律,并经公检法机关认定证明外,任何机构和个人不得借用咨询档案。

七、咨询工作人员在工作中发现来访者有危害自身或危及他人安全的情况时,必须采取必要措施以防止意外事件的发生,必要时应通知亲属或有关部门。

八、本制度由就业实训处职业发展咨询室制定并负责解释。

职业咨询室档案管理制度

为加强学生职业咨询档案的管理与使用,进一步促进职业咨询的规范化、科学化、制度化,特规定如下:

一、咨询档案应由职业咨询室专职教师管理,管理人员要认真负责,保证及时归档整理和正常使用。

、严禁擅自携带职业咨询档案外出,职业咨询档案一般不得外借或复制,确因工作需要借出的,应履行有关手续。

、建立查阅制度。查阅学生职业咨询档案,必须由学校或就业实训处出具证明,查阅使用学生职业咨询档案,必须严格登记,按时归还。

、非专业人员查阅学生职业咨询有关结果时,须由咨询工作人员指导。

五、严格保密制度,知晓档案内容者,必须严格保密,不在公共场所和亲友面前谈论有关内容,如有泄露而产生不良后果的,责任自负。

、学生职业测评结果等仅供咨询工作人员参考,不作诊断证明。

、学生咨询档案原则上保留到学生毕业。

职业咨询室值班制度

一、咨询员值班时,须礼貌待人,热心服务。值班期间,请注意保持安静。

二、值班人员在规定值班时间内必须到岗,耐心接听同学的来电,并做好面谈预约登记和当日的值班记录。

三、值班人员负责咨询室的卫生、电话咨询、网络咨询等日常工作事务。

四、严格遵守保密原则,保密内容涉及职业咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意,值班人员严禁随意翻阅职业咨询室存放的材料和文件。

五、当日值班人员有特殊情况需要请假,必须以电话或当面请假的方式,向职业咨询室老师提出请假申请,批准后方可请假。

六、咨询室的环境符合要求,保持一种和谐、温馨、安全的氛围。

七、职业咨询室除工作人员外,一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。

八、严格遵守计算机使用制度。

九、如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失,将酌情给予相应的处分,并担负损失财物的赔偿责任。

本办法自发布之日起开始实施。

                                  大学生职业发展咨询室

                                  二〇一四年四月十六日